一、优质服务内容 司机礼貌热情，笑迎乘客。 车容干净整洁，无不良气味。司机在驾驶过程中不吸烟及无不良行为。 司机主动给乘客开关车门；协助乘客上下车。主动帮助乘客提拿行李；并协助办理相关手续以及提供乘客感兴趣的信息等。 司机不涉及乘客个人隐私和商业秘密。在不违反国家法律法规的前提下